Gotowy do wysyłki w 1-3 dni robocze z Polska
Zasady wysyłki
1. Metody wysyłki:
Zamówienia realizujemy za pośrednictwem InPost, co obejmuje zarówno paczkomaty, jak i dostawę kurierem.
2. Czas realizacji:
Produkt jest gotowy do wysyłki w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były przetwarzane jak najszybciej.
3. Zawartość zestawu:
W zestawie znajdują się zarówno produkty w butelkach szklanych, jak i produkty sypane. Prosimy o ostrożność podczas odbioru paczki.
4. Śledzenie przesyłek:
Po nadaniu paczki, klient otrzyma numer do śledzenia, aby mógł na bieżąco monitorować status dostawy.
5. Reklamacje i zwroty:
W przypadku uszkodzenia produktów podczas transportu, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta w celu omówienia możliwości reklamacji.
6. Koszty wysyłki:
Koszty wysyłki będą naliczane automatycznie w zależności od wybranej metody dostawy.
Polityka zwrotów
1. Prawo do zwrotu:
Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
2. Warunki zwrotu:
Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu oraz z metkami, jeśli dotyczy.
Produkty spożywcze, takie jak produkty sypane lub te w butelkach szklanych, mogą być zwrócone tylko wtedy, gdy opakowanie nie zostało otwarte.
3. Procedura zwrotu:
Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta pod adresem e-mail sklep@d-pr.pl.
Klient otrzyma instrukcje dotyczące przesyłki zwrotnej.
4. Zwrot płatności:
Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania i zaksięgowania zwróconego produktu, przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do transakcji.
5. Reklamacje:
W przypadku, gdy produkt jest uszkodzony lub wadliwy, prosimy o kontakt niezwłocznie po jego otrzymaniu. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z przepisami prawa.
English
Polish
