Czarna Jaga Nalewkarnia

Regulamin sklepu
Czarna Jaga Nalewkarnia

1.     Rozdział 1.Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu

1.     Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu  Czarna Jaga Nalewkarnia.

2.     Właścicielem Sklepu jest Alicja Doan, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Alicja Doan Słowiańskie Smaki z siedzibą pod adresem: Gostyń 2, 59-180 Gaworzyce wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5-020-119-362, REGON: 384-179-040 (dalej „Sprzedawca”). Sklep posiada ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży o zawartości do 18%, na podstawie ustawy z 26 października 1982 o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz. U. 2002 Nr 147 poz. 1231).                                                                                                                                              W ramach Sklepu Sprzedawca prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną. Towary nabyte w Sklepie nie są przeznaczone do dalszej odsprzedaży.

3.     Dane kontaktowe Sprzedawcy są następujące:

Adres do kontaktu: Gostyń 2, 59-180 Gaworzyce
Adres e-mail: [email protected]
Numer telefonu: 797-438-374 (godziny obsługi telefonicznej klientów – w zakładce Kontakt).

Sklep przyjmuje i realizuje zamówienia od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 18:00.

Rozdział 2. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.

Rozdział 3. Zawarcie umowy sprzedaży.  

W celu złożenia zamówienia poprzez platformę – Dolnośląskie Produkty Regionalne należy dokonać wyboru Towarów, odpowiednim przyciskiem dodać je do „Koszyka” i kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich opcji (sposób dostawy i płatności).

                    Informacje o produktach, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.

                    Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy.

                     Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innego o tożsamym brzmieniu) oznacza:

 .       złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem,

a.      akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.

                    Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

                    Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

                     Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego / błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

                    Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem, celem weryfikacji prawdziwości podanych danych.

Rozdział 4. Ceny i metody płatności

Ceny Towarów podawane są w walucie złoty polski (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.

Koszt dostawy Towarów podawany jest osobno w koszyku Sklepu, w zależności od sposobu dostawy wybranego przez klienta.

Dostępne metody są prezentowane są klientowi na etapie składania zamówienia (w koszyku).

Rozdział 5. Dostawa towarów

                    Dostawa Towarów odbywa się wedle wyboru klienta:

·        za pośrednictwem firmy kurierskiej

·        odbiór osobisty – Klient może dokonać odbioru zamówienia osobiście w sklepie stacjonarnym: Gostyń 2, 59-180 Gaworzyce.

                    Za wyjątkiem Towarów odbieranych przez klienta osobiście, zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do klienta (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). Dokładny rzeczywisty termin doręczenia przesyłki określa przewoźnik.

                    Towary wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie do 2 dni, chyba, że w opisie produktu podczas składania zamówienia przez klienta podano wyraźnie inny termin. Szczegółowe terminy realizacji podane są na stronie Sklepu w zakładce „Czas realizacji zamówienia”.

                    Sprzedawca standardowo obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce “Czas i koszty dostawy”.

                    Do przesyłki zawierającej towar dołączony jest paragon fiskalny.

Rozdział 6. Pełnomocnictwo

                    W związku z tym, że sprzedaż napojów alkoholowych przez internet nie jest w Polsce prawnie dozwolona, zamawianie towarów na niniejszej stronie odbywa się poprzez pełnomocnika obecnego w miejscu objętym koncesją sprzedaży.

                    Pełnomocnictwo upoważnia pełnomocnika wyłącznie do zawarcia w imieniu zamawiającego umowy zakupu towaru i nadania paczki z towarem na adres zamawiającego. Pełnomocnictwo jest udzielane Alicji Doan, która w imieniu zamawiającego dokona zakupu zamówionego towaru.

                    Przesyłka zwykle wysyłana jest kurierem następnego dnia po zaksięgowaniu należnej wpłaty.

                    Udzielenie pełnomocnictwa jest obligatoryjne w sklepie internetowym www.czarnajaga.com.pl i nie wymaga dla zachowania ważności szczególnej formy jeśli zamawiający chce złożyć zamówienie i udzielić pełnomocnictwa Sprzedawcy wystarczy zaakceptować ten regulamin podczas składania zamówienia. Zatwierdzenie warunków korzystania z usługi podczas składania zamówienia jest równoznaczne z udzieleniem pełnomocnictwa.

                    W związku z tym, że sprzedaż alkoholu w Polsce jest zakazana w stosunku do osób, które nie ukończyły 18 roku życia, dla ważnego udzielenia pełnomocnictwa do zakupu towaru, niezbędne jest ukończenie 18 roku życia. Udzielenie pełnomocnictwa w przypadku nie ukończenia 18 roku życia w chwili udzielania pełnomocnictwa, spowoduje, że pełnomocnictwo będzie nieważne.

Rozdział 7.  Odstąpienie od umowy

                    Klient będący konsumentem, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.

                    Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w w/w terminie, oświadczenie:

·        w formie elektronicznej na adres: [email protected]  lub

·        w formie pisemnej na adres: Gostyń 2, 59-180 Gaworzyce.

                    Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

                    Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres pocztowy Gostyń 2, 59-180 Gaworzyce.

                    Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu:

·        ceny Towaru;

·        kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.

                    Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem, albo co najmniej klient dostarczy Sprzedawcy dowód odesłania rzeczy.

                    Zwrot płatności zostanie dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

                    Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Rozdział 8.Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru

                    Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:

 .       nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta (towary personalizowane);

a.      ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia (towary szybko psujące się);

b.     dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (towary zapakowane ze względów higienicznych);

c.      napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy.

Rozdział 9. Reklamacje

                    Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.

Wobec konsumentów. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.

                    Reklamacje mogą być składane:

·        w formie elektronicznej na adres: [email protected]

·        lub w formie pisemnej na adres: Gostyń 2, 59-180 Gaworzyce.

                    Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail) w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.

                    W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

                    W powyższym celu można:

 .       zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,

a.      skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów,

b.     zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.

                    Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

Rozdział 10. Postanowienia końcowe

                    Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.

                    Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.

                    Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku (i) wcześniej zawartych Umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej, a także w przypadku (ii) klientów posiadających Konto w sklepie – klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.

                    Regulamin obowiązuje od dnia 22-12-2025 r.